21-24 червня 2016 року в Донецькій області відбувся моніторинговий візит членів робочої групи Державної служби зайнятості (Центрального апарату) по впровадженню Антикризового регламенту, як сучасного інструменту побудови якісного діалогу між роботодавцем та шукачем роботи.
В протидію викликам та загрозам регіонального ринку праці результати впровадження цього регламенту були досить відчутними і за деякими напрямками, навіть, перевершили очікування.
Як зазначила директор Донецького обласного центру зайнятості Валентина Рибалко, перші, саме позитивні зрушення, відбулися в поточному році, в тому числі й завдяки впровадженню в роботу центрів зайнятості області Антикризового регламенту, і на сьогодні є наступне:
ü збільшилась на 64% чисельність осіб, працевлаштованих за сприянням служби зайнятості, ще до надання їм статусу безробітного, та на 32% - середньоденна чисельність осіб, працевлаштованих в травні місяці порівняно з лютим;
ü зменшилась на 8% кількість безробітних - отримувачів допомоги по безробіттю;
ü зросла майже на 17% кількість вакансій, поданих роботодавцями для укомплектування службою зайнятості та на 14,4% відповідно - кількість роботодавців, які ці вакансії надали.
«І це лише початок позитивного руху вперед. Розуміючи, що наші зміни сьогодні – це наближення послуг до людей та перезавантаження роботи служби зайнятості з роботодавцями, ми розробили та впровадили в роботу ряд інновацій, які стали нашою візитною карткою. Основним акцентом був активний розвиток комунікацій між учасниками ринку праці на основі онлайн-технологій», - підкреслила В.Рибалко.
Отже, які це нововведення:
Ø По-перше, дистанційні форми спілкування з роботодавцями:
· Відеорезюме, яке надає можливість роботодавцю отримати перше враження про кандидата та призначити особисту зустріч. Для цього створено:
ü закритий канал відеохостінгу Youtube для накопичування Банку відеорезюме;
ü рубрику – «Відеорезюме» (на веб-порталі Донецького ОЦЗ) з посиланням на відповідні відеоролики у розрізі рубрик;
ü в мережі Facebook розміщено анонсування відеорезюме.
· Онлайн-співбесіда, як сучасна, зручна форма, що економить час і кошти, як шукача роботи, так і роботодавця.
Ø По-друге, дистанційне навчання спеціалістів служби зайнятості – ВЕБІНАР - безкоштовне спілкування за допомогою веб-камер і мікрофонів, а також презентація текстових документів і графічних зображень.
Ø По-третє, організація прес-турів, як розповсюдження позитивного досвіду щодо підприємців - колишніх безробітних (в т.ч. ВПО), які взяли успішний старт та вже співпрацює зі СЗ як роботодавець, приймаючи на роботу безробітних громадян.
Ø По-четверте, онлайн-опитування клієнтів служби зайнятості щодо якості наданих послуг за принципом роботи кол-центрів за допомогою Google-форми (розроблена та використовується відповідна анкета).
Ø По-п'яте, створили 4 пілотних тренувальних майданчика - сервіс-центри онлайн-працевлаштування державної служби зайнятості (в Бахмуті, Слов’янську, Краматорську та Дружківці).
Онлайн-центр – це відкритий майданчик з можливістю інформувати та відпрацьовувати онлайн-методи пошуку роботи та навички самопрезентації (відео) відвідувачами центру зайнятості за принципом «тут і зараз».
Розвиток служби зайнятості за такими напрямками – це конкурентна перевага! Тільки так можна розраховувати на довгострокові перспективи!
Служба зайнятості готова та здатна запроваджувати ефективні технології та формувати імідж державної установи - відкритої комунікаційної, конкурентоспроможної організації з Рекрутингу, і, як результат, посилити довіру роботодавців до служби.