Люди приходять до служби зайнятості з дуже різними запитами. Одні шукають конкретну вакансію, інші замислюються про зміну професії, треті не знають, у якому напрямі рухатися далі. І кожному потрібно не просто отримати інформацію, а бути почутим.
Саме в такі моменти особливо важливо зустріти людину, яка допоможе побачити можливості.
Сьогодні у рубриці «Обличчя служби зайнятості Донеччини» знайомимо вас з Наталією Жижченко, заступницею начальника відділу працевлаштування Краматорської філії Донецького обласного центру зайнятості.
Для Наталії консультація — це значно більше, ніж перегляд резюме чи підбір вакансій.
«Я люблю слухати людей. Іноді з кількох фраз можна зрозуміти набагато більше, ніж написано в резюме. Важливо почути не лише те, що людина вміє, а й те, чого вона хоче, що її мотивує, у чому вона сильна».
Багаторічний досвід роботи у службі зайнятості, знання законодавства, сучасних цифрових інструментів і послуг допомагають Наталії знаходити практичні рішення.
Але, за її словами, головний інструмент кар’єрного радника — це вміння чути людину.
«Буває, людина приходить і каже: “Я нічого особливого не вмію”. А починаєш розмовляти — і з’ясовується, що за плечима роки роботи, відповідальність, уміння організовувати інших, вирішувати складні ситуації. Просто людина не сприймає це як професійні навички».
Саме в такі моменти, мабуть, і народжується справжня кар’єрна консультація.
Не просто: ось вакансія — спробуйте. А: «Давайте разом подивимося, що у вас уже є і куди з цим можна рухатися далі».
Наталія консультує наших земляків, які звертаються по допомогу у хаб «Наш Краматорськ» у Дніпрі. Тут говорять про роботу, навчання, професійну перекваліфікацію, кар’єрні можливості та послуги служби зайнятості.
«Мені важливо, щоб після розмови людина побачила власні можливості й повірила у свої сили. Щоб замість сумнівів з’явилося: “Я можу”», - говорить Наталія.
Можливо, саме тому люди звертаються до неї знову — вже не лише за вакансією, а за порадою. Бо кар’єрний радник допомагає побачити власні сильні сторони — і повірити, що новий професійний старт справді можливий.
Call-центр Донецького обласного центру зайнятості: 0-800-219-713.