19 серпня у Києві пройшов форум «Майстерність турботи: підтримка, що змінює», організований Благодійною організацією «Благодійний фонд «РОКАДА» та Державною службою зайнятості України за підтримки Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH.
Захід зібрав представників центрів зайнятості з різних регіонів країни, серед яких — начальниця відділу профорієнтації Донецького обласного центру зайнятості Марина Пирлик та в.о. директора Краматорської філії Світлана Бондарєва.
Форум став платформою для діалогу та пошуку нових інструментів підтримки й стійкості фахівців служби. Учасники обговорювали сучасні підходи до роботи з людьми, які потребують допомоги у працевлаштуванні, та ділилися практичним досвідом.
Під час заходу було підбито підсумки онлайн-курсу «Майстерність турботи: сучасні навички підтримки, комунікації та стійкості фахівців служби зайнятості». Окремо відзначили переможців внутрішнього конкурсу між філіями, а також відбулося підписання меморандуму про подальшу співпрацю.
Програма форуму включала низку практичних воркшопів:
- «Стійкість усередині» — про майндфулнес, самоспівчуття та баланс у роботі;
- «Квадрат балансу» — техніка оцінювання гармонії в ключових сферах життя;
- «Структуроване вирішення проблем» — алгоритм ухвалення рішень в умовах складності та обмежених ресурсів.
Фахівці мали можливість відпрацювати ці підходи у тренінгових групах і обговорити, як застосовувати їх у щоденній роботі.
У форматі «Світового кафе» учасники шукали відповіді на питання:
- які напрями розвитку потенціалу працівників служби зайнятості потребують додаткової підтримки;
- які зміни варто впроваджувати, щоб досягати цілей у роботі з клієнтами.
Обговорення пройшло жваво, а його результати стануть основою для подальшого вдосконалення роботи служби зайнятості.
Форум «Майстерність турботи: підтримка, що змінює» показав, що обмін досвідом, навчання та взаємна підтримка є ключем до стійкості й професійного зростання фахівців. У центрі уваги залишаються люди — як ті, хто шукає роботу, так і ті, хто допомагає її знайти.
