Сьогодні разом із профконсультантом розберемо навичку, яка потрібна не лише керівникам чи переговірникам, а фактично кожному з нас.
08.10 | Четвер | «Навичка для успіху»
Уміння домовлятися: як знаходити рішення, вигідні обом сторонам.
Ми домовляємося щодня, навіть якщо не називаємо це переговорами. Про терміни виконання завдання, розподіл обов’язків, графік, пріоритети, формат роботи чи те, хто сьогодні підхопить частину спільної справи.
І саме тут легко опинитися в одній із двох крайнощів: наполягати тільки на своєму або погоджуватися на все, аби уникнути незручної розмови.
Але домовлятися — це не про те, щоб обов’язково перемогти у суперечці. Це про здатність пояснити, що важливо для вас, почути іншу сторону й разом пошукати рішення, яке врахує потреби обох.
Наприклад, замість:
«Я не можу зробити це до завтра».
можна сказати:
«Щоб якісно виконати завдання, мені потрібно ще два дні. Якщо термін критичний, можемо визначити, яку частину варто зробити першою».
У такій відповіді немає ані категоричної відмови, ані автоматичної згоди. Ви позначаєте свої можливості, але водночас залишаєте простір для спільного рішення.
Саме тому вміння домовлятися — це ще й про повагу до власних меж та інтересів іншої людини.
Інтерактив «А як би ви домовилися?»
Уявіть ситуацію: колега просить вас терміново допомогти із завданням, але у вас уже є власна робота, яку потрібно завершити сьогодні.
Що ви скажете?
А. «Ні, я зайнятий/зайнята».
Б. «Добре, зроблю», — і відкладаєте власну роботу.
В. «Я можу допомогти після того, як завершу своє завдання. Що для вас зараз найтерміновіше?»
Г. «Запитайте когось іншого».
Який варіант обрали б ви?
А тепер спробуйте придумати власну фразу, яка допоможе одночасно врахувати і ваші інтереси, і потребу колеги.
Бо хороша домовленість — це не коли хтось поступився. Це коли обидві сторони зрозуміли одна одну й знайшли рішення, з яким можна працювати далі.
Ваш ранок! Ваш розвиток! Ваш інсайт!