Ганна Журавльова пройшла серйозні випробування на шляху до омріяної роботи. Дівчина виросла в шахтарському місті Покровськ. Закінчила з відзнакою загальноосвітню школу. З самого дитинства вона мала серйозні проблеми із здоров’ям, тому не могла далі навчатися.
Дівчина працювала обліковцем, контролером водопровідного господарства у КП «Покровськводоканал». Деякий час була приватним підприємцем та займалася торгівлею, але згодом довелось припинити цю діяльність.
За допомогою у працевлаштуванні Ганна звернулася до фахівців Покровського міського центру зайнятості. Їй була запропонована послуга соціального супроводу при працевлаштуванні, що здійснюється за підходом кейс-менеджменту. Під час консультації з підбору роботи дівчині було запропоновано звернутись до відділу кадрів Покровської міської ради на актуальну вакансію диспетчеру контактного центру. Ця служба цілодобово приймає звернення громадян, аналізує отриману інформацію та передає для подальшої роботи службам міста та району.
Ганна успішно пройшла стажування на робочому місці, відмінно здала іспит та була працевлаштована. «Я дуже вдячна фахівцям центру за професіоналізм, людяність, швидкість, чітко організовану роботу та увагу, якою мене оточили як тільки я переступила поріг центру. Ця служба створена дійсно допомагати людям. Я відчула це на своєму прикладі. Дякую вам за роботу», - зазначила дівчина.