У роботі служби зайнятості багато процесів, завдань, звернень, вакансій, зустрічей і рішень. Але за всім цим завжди є люди.
І саме тут особливо відчувається роль людини, яка щодня тримає в полі зору десятки робочих питань, швидко реагує на зміни, підтримує команду та шукає рішення для тих, хто звертається до служби зайнятості.
Світлана Донцова, начальник відділу працевлаштування Слов’янського управління Краматорської філії Донецького обласного центру зайнятості, — саме така керівниця.
Вона міє тримати темп, коли завдань багато, спокійно реагувати на виклики та знаходити рішення навіть у непростих ситуаціях. Світлана відкрита до нових ідей, уважна до деталей і вимоглива до себе та команди. Водночас поруч із нею колеги знають: у складний момент завжди є до кого звернутися.
Для Світлани важливо не просто виконати поставлене завдання, а розуміти, який результат воно дасть людині.
«Люди приходять до нас із надією знайти роботу, змінити професійний шлях чи просто отримати підтримку у непростий момент. І ми разом із командою щодня допомагаємо знаходити відповіді на ці запити. Справжній професіоналізм — коли наша допомога має реальний результат».
Саме з таких людей складається служба зайнятості — професійних, небайдужих і готових щодня шукати можливості для інших.
Call-центр Донецького обласного центру зайнятості: 0800219713.