Кар’єрні радники — це індивідуальні консультанти з планування кар’єри та підвищення конкурентоспроможності шукачів роботи на ринку праці. Від дня звернення до служби зайнятості вони супроводжують безробітних до факту безпосереднього працевлаштування. Використовуючи індивідуальний підхід, кар’єрний радник з'ясовує перешкоди перед клієнтом на шляху до працевлаштування й допомагає їх здолати. Основне його завдання — повернути безробітного до трудової діяльності.
Одним із яскравих прикладів успішного працевлаштування безробітних є життєва історія Вікторії Макаренко.
Життєві обставини змусили Вікторію переїхати з рідного міста Донецьк до Маріуполя. Жінка має професійно-технічну освіту за професією «конденсаторник» та неповну вищу за спеціальністю «Аналітичний контроль якості хімічних сполук». За свій довгий професійний шлях вона працювала монтером кабельного виробництва, радіоелектроніком, слюсарем з механоскладальних робіт, оператором автоматичних та напівавтоматичних ліній верстатів та установок. А ще жінка все життя дуже полюбляла тварин: доглядати за ними, годувати безпритульних та всіляко допомагати.
Під час консультації у кар’єрного радника Маріупольського міського центру зайнятості жінка виявила бажання отримати нову для себе, проте затребувану на ринку праці професію швачки. Помічник з працевлаштування направив жінку до Одеського центру професійно-технічної освіти ДСЗ, де протягом 4 місяців Вікторія здобувала новий фах.
Перебуваючи в Одесі, жінка випадково потрапила на підприємство, де допомагають тваринам, які опинилися на вулиці. ЇЇ захопила ідея стати працівником такої установи, але вже у Маріуполі. Вікторія знайшла в інтернеті подібну роботу у МКП «Щасливі тварини». Повернувшись з навчання жінка одразу потрапила на прийом до кар’єрного радника, де висловила бажання працювати у МКП «Щасливі тварини». Фахівець з працевлаштування проінформувала Вікторію, що, нажаль, вакансії на цьому підприємстві немає, але побачивши в її очах небувале бажання все ж пообіцяла туди звернутися. Фахівці центру зайнятості зв’язалися з МКП «Щасливі тварини» і розповіли їм про цю неймовірну жінку. Керівництво підприємства погодилося взяти Вікторію на стажування, і вже через нетривалий час вона успішно працевлаштувалася на посаду «робітник з догляду за тваринами».
Ось так Вікторія пройшла довгий шлях від сфери діяльності людина-техніка до людина-природа.
До служби зайнятості звертаються різні категорії незайнятого населення — одні мають значний досвід роботи, інші лише закінчили навчальний заклад, у частини, незважаючи на достатній досвід роботи, професія чи спеціальність втратили актуальність. Тому кар’єрні радники забезпечують індивідуальний підхід до кожної людини з урахуванням досвіду роботи, потенціалу, а також рівня мотивації до працевлаштування.