Директор Дружківського міського центру зайнятості Людмила Кравченко, виконуючі функції реєстратора, вела прийом шукачів роботи. За результатами набутого досвіду пані Людмила ділиться власними думками:
"Впровадження інституту кар`єрного радника у роботі державної служби зайнятості підвищує ефективність обслуговування кожного клієнта. Щоб якнайшвидше знайти роботу, для кожного шукача створюються нові можливості для її пошуку. Працюючи з людьми, реєстратор прагне досягти якісного результату – оперативно знайти роботу за бажаннями клієнта. Тому роль реєстратора на первинній ланці прийому клієнтів дуже важлива.
Під час виконання функцій реєстратора я переконалась в тому, що реєстратор є фахівцем номер один в центрі зайнятості. Саме від його обізнаності та професіоналізму залежить успіх у пошуку роботи і позитивний імідж служби зайнятості. Особисто для мене важливо було визначити, наскільки є дієвим механізм індивідуальної роботи з клієнтом.
Мої перші враження – цікава поведінка шукачів роботи від час їх прийому керівником. Більшість відвідувачів були здивовані, що директор досконало виконує роботу фахівця. До мене звертались люди з активною позицією, яких переповнювало бажання працювати. З ними було легко спілкуватися. Особливо запам`яталась жінка, яка шукала роботу за професією продавець непродовольчих товарів. Вікторія опинилася в складній життєвій ситуації, тому робота їй була потрібна негайно. Обговоривши вакансії та поспілкувавшись з роботодавцями, я скерувала безробітну на співбесіду до підприємця. Наразі Вікторія працевлаштована. Я відчуваю легкість і радість за те, що допомога служби зайнятості була вчасною.
Аналізуючи отриманий досвід на посаді реєстратора, я зробила висновок, що індивідуальна робота з клієнтом дає позитивні результати. На жаль, не завжди є підходящі вакансії для шукачів роботи. В цьому випадку пропоную відвідувачам скористатися іншими послугами служби зайнятості для сприяння оперативному працевлаштуванню. Тут підключаються рекрутери. Адже для реєстратора дуже важлива робота в одній зв`язці саме з рекрутерами та фахівцями по роботі з роботодавцями. Ще одним важливим чинником як для шукача роботи, так і для роботодавця, на мою думку, є супровід реєстратора в адаптаційний період після працевлаштування".