В рамках спільного проекту Державної служби зайнятості (Центрального апарату) та Програми розвитку ООН і Міжнародної організації праці «Функціональна оцінка державної служби зайнятості України» 25 липня 2016 року розпочато візит національних експертів Юлії Галустян та Лідії Ткаченко до Донецької обласної служби зайнятості.
Метою зазначеного проекту є здійснення дослідження ділових процесів в системі державної служби зайнятості та надання рекомендацій стосовно їх удосконалення.
Експерти ознайомилися з основними напрямами діяльності Донецької обласної служби зайнятості, впровадженими новаціями та сучасними інструментами сприяння підвищенню рівня зайнятості населення.
В перший день візиту було заплановане відвідування Краматорського міського центру зайнятості. У форматі вільного обговорення експерти поспілкувалися з соціальними партнерами, представниками влади, роботодавцями, які плідно співпрацюють зі службою зайнятості. До обговорення були залучені представники Краматорської міської ради, Управління соціального захисту населення, ДНЗ «Краматорське вище професійне торгово-кулінарне училище», Краматорського міського військового комісаріату,експерти з питань працевлаштування проекту «Забезпечення житловими умовами на більш вразливих ВПО та жителів м. Краматорська, які опинилися під впливом конфлікту».
Під час дискусії фахівці розглядали роль служби зайнятості в плануванні та реалізації заходів соціальної політики на місцевому ринку праці, наведені приклади успішної взаємодії з соціальними партнерами та роботодавцями. Були обговорені проблемні питання та здобутки спільної роботи.
Наприкінці спілкування присутні висловили пропозиції та побажання щодо вдосконалення державної служби зайнятості та політики на ринку праці загалом.
Крім того, в Краматорському міському центрі зайнятості експерти ознайомились з роботою on-line центру працевлаштування, в якому за допомогою сучасних технологій безробітні шукають роботу, а роботодавці здійснюють підбір персоналу, що покращує комунікації між шукачами роботи та роботодавцями.