13 і 14 травня у Донецькому обласному центрі зайнятості пройшов дводенний тренінг для керівників відділів профорієнтаційної спрямованості міських та районних центрів зайнятості. Тема тренінгу «Емоційна компетентність та техніка роботи зі складними учасниками групи». Заняття провели викладачі Донецького національного університету імені Василя Стуса Інга Сивицька і Ганна Середа.
За допомогою досвідчених тренерів фахівці служби зайнятості вдосконалювали вміння ідентифікувати власні емоції, визначали їх джерела і прояви, усвідомлювали складові емоційної компетентності тренера. Учасники також засвоїли навички емоційної взаємодії тренера з групою, дізнались про методи підтримки учасників, надання їм конструктивного зворотного зв’язку.
Викладачі розповіли про важливі навички тренера, які допомагають ефективно взаємодіяти з групою. Це вміння управляти груповою динамікою, працювати із запереченнями учасників та долати їх супротив, навички роботи зі складними слухачами і методи профілактики професійного вигорання тренера.
Учасники зголосились, що вміння грамотно побудувати композицію тренінгу, управляти настроєм групи, вчасно застосувати техніки роботи із запереченнями учасників – шлях до набуття досконалої тренерської компетенції для подальшого її застосування в роботі з безробітними.