З січня 2019 року в державній службі зайнятості впроваджено інститут кар’єрного радника. Як працює нововведення та що потребує вдосконалення, вивчала заступник директора Дружківського міського центру зайнятості Наталя Грідчина. Протягом червня вона працювала з шукачами роботи, які зверталися до центру зайнятості, та виконувала функції реєстратора.
Пані Наталя ділиться своїми думками:
– Реєстратор – це «обличчя» центру зайнятості. Він першим зустрічає відвідувачів. Від його відкритої комунікації залежить відношення клієнта до відвідування центру зайнятості та результативність активних форм сприяння працевлаштуванню.
Робота на посаді реєстратора не була для мене новою бо, як кар’рний радник, здійснюю прийом та соціальний супровід безробітних-учасників АТО/ООС. Але після отриманого досвіду зробила для себе висновок, що реєстратору потрібно мати розвинуті soft-навички: комунікативність, гнучкість, адаптивність, здатність до роботи в команді. Тому в своєму колективі ми зараз активно відпрацьовуємо розвиток саме цих професійних компетенцій.