Соціальний супровід за підходом кейс-менеджменту є дієвим заходом сприяння зайнятості вразливих на ринку праці категорій населення. Історія працевлаштування колишньої безробітної Костянтинівського міського центру зайнятості Тетяни Матвєєвої є яскравим прикладом такої співпраці.
Сорокадев’ятирічна жінка, яка має інвалідність, потребує гнучкого графіку роботи у спеціально створених умовах. Під час спілкування з безробітною з’ясувалося, що поряд з суттєвими проблемами зі здоров’ям, Тетяна зіткнулась з упередженим ставленням роботодавців до себе через вік та ймовірну занижену працездатність, невідповідність професійного досвіду наявним вакансіям. Вона побоювалась складної адаптації до умов праці на новому робочому місці, потребувала допомоги у підвищенні мотивації до праці та отриманні послуг, які допоможуть їй подолати життєві труднощі.
Тетяна за професією кухар, але довгий час за спеціальністю не працювала. У центрі зайнятості вона пройшла процедуру профілювання, за результатами якої уклала договір про здійснення соціального супроводу при працевлаштуванні та на робочому місці. Для подолання бар’єрів у пошуку роботи кейс-менеджер служби зайнятості надав жінці пакет послуг, передбачений індивідуальною програмою сприяння працевлаштуванню.
Тетяна Матвєєва брала участь у Днях відкритих дверей центру зайнятості для осіб з інвалідністю за участю соціальних партнерів, отримала консультації та допомогу у самопізнанні і самореалізації у професійній сфері.
Завдяки взаємодії кейс-менеджера, фахівця медико-соціальної експертної комісії і роботодавця щодо надання жінці гнучкого графіку та створення сприятливих умов для роботи через стан здоров’я, Тетяна була працевлаштована кухонним робітником до приватного підприємця після закінчення курсів підвищення кваліфікації.
Наразі жінка успішно працює, сумлінно виконує обов’язки, почуває себе впевненою та необхідною суспільству. Співпраця служби зайнятості і Тетяни триватиме ще півроку після її працевлаштування, що є особливістю підходу «кейс-менеджмент».