Коли говорять про службу зайнятості, часто згадують електронні сервіси, онлайн-заявки та цифрові послуги. І справді, сьогодні вони значно спрощують пошук роботи.
Проте у прифронтовій Донеччині є те, що не замінить жоден електронний сервіс, — особиста зустріч.
Щодня фахівці Краматорської філії Донецького обласного центру зайнятості працюють у своїх офісах у Краматорську, Слов'янську та Олександрівці, приймаючи людей, які потребують не лише державної послуги, а й людської поради та впевненості, що вони не залишилися наодинці зі своїми труднощами.
Попри ворожі обстріли, пошкодження та руйнування приміщень служби зайнятості, фахівці залишаються на своїх робочих місцях і продовжують підтримувати людей. Адже за кожним відвідувачем — свої переживання і своя надія на краще. І часом найбільшу підтримку дає проста людська розмова, щира увага та відчуття: «Я не сам, поруч є ті, хто готовий допомогти».
Не кожен має смартфон, стабільний інтернет чи навички користування цифровими сервісами. До центрів зайнятості приходять люди старшого віку, вимушено переміщені громадяни, ветерани та члени їхніх родин. І живе спілкування залишається для них найважливішим способом отримати підтримку: зареєструватися, знайти роботу, дізнатися про навчання, грантові програми чи інші можливості державної підтримки.
Кожному тут приділяють час, уважно вислуховують, допомагають знайти рішення та супроводжують на шляху до працевлаштування.
Так, днями до Краматорської філії звернувся пан Артем. Він побачив у Facebook на сторінці Донецької обласної служби зайнятості вакансію в ГО «Проліска» і вирішив скористатися допомогою фахівців.
Громадській організації був потрібен водій для евакуації жителів із небезпечних територій Краматорського району — робота, що потребує не лише фахових знань, а й витримки, відповідальності та вміння діяти в екстремальних умовах. Завдяки своєму досвіду та особистим якостям Артем повністю відповідав вимогам вакансії.
Фахівці служби зайнятості оперативно організували зустріч, яка завершилася успішним працевлаштуванням. І сьогодні професійні навички Артема щодня допомагають рятувати людські життя.
Так само щодня триває робота з роботодавцями: фахівці допомагають підібрати персонал, консультують щодо державних програм підтримки та організовують співбесіди.
Окремий напрям роботи, який сьогодні має особливе значення в регіоні, — організація виїзних прийомів фахівців з використанням мобільного центру зайнятості. Саме під час таких заходів відбувається взаємодія із жителями віддалених громад.
Продовжуємо бути поруч із людьми — допомагати їм знаходити не лише роботу, а й підтримку, увагу та впевненість у тому, що навіть у найскладніші часи вони не залишаються сам на сам зі своїми викликами.
Call-центр Донецького обласного центру зайнятості: 0800219713.
