Минулого тижня фахівці Слов’янського міського центру зайнятості взяли участь у вебінарі «Ефективна комунікація та мотивація до працевлаштування», який провела магістерка психології, методистка освітніх програм, сертифікована міжнародна медіаторка, тренерка, фасилітаторка Марина Акімченкова.
Вебінар організований Громадською організацією «Агенція демократичного розвитку Донбасу» в рамках реалізації проєкту «Сприяння розвитку стійких економічних можливостей ветеранів АТО на Донеччині в умовах пандеміі COVID- 19» у співпраці з Центром громадянський ініціатив «Суспільний вимір» за сприяння міжнародної організації IREX.
Учасники ознайомилися з поняттям ефективної комунікації та етапами комунікативного процесу, отримали знання щодо різновидів каналів зв`язку у комунікації та особливостей їх використання.
Присутні звернули особливу увагу на бар`єри, що виникають у спілкуванні та за допомогою практичних вправ сформували навички ефективної комунікації у конфліктних ситуаціях для зниження психологічного напруження у співробітників центру зайнятості, що часто знаходяться у стані дистресу.
Навички та знання, набуті в ході вебінару, сприятимуть профілактиці професійного вигорання у фахівців центру зайнятості, а також допоможуть підвищити рівень якості обслуговування безробітних та їх більш ефективне працевлаштування.