Якщо Вас захоплює залізнична романтика і Ви бажаєте долучитись до великої залізничної родини, пропонуємо познайомитись із сучасною професією, яка користується попитом на ринку праці – стюард.
Працює на залізничному транспорті, а робоче місце розташоване у вагоні швидкісного поїзда. Одна з головних умов для допуску до роботи – диплом кваліфікованого робітника або свідоцтво про присвоєння (підвищення) робітничої кваліфікації за професією «Стюард (послуги у дорозі)». Отримати професію можна в закладах професійної (професійно- технічної) освіти, центрах професійного розвитку персоналу (центрах професійної освіти) регіональних філій і філій АТ «Укрзалізниця».
Які ж необхідні компетенції для того, щоб вибір був правильним і робота приносила задоволення? Звісно, необхідно вміти зберігати спокій в будь-яких нестандартних ситуаціях, володіти своїми емоціями та бути доброзичливим до інших. Робота з людьми дуже важка! Необхідно мати здатність дотримуватися професійної лексики та етики ділового спілкування;вміти працювати в команді, запобігати конфліктним ситуаціям (які, до речі, часто трапляються!) та оптимально розв’язувати конфлікти; бути здатним приймати рішення.
Необхідно володіти знаннями з основ конфліктології, етики ділового спілкування та дотримуватися їх.
Загальні стандарти прийняття кандидатів на посаду стюарда:
- приємний зовнішній вигляд;
- медична відповідність;
- знання державної мови;
- базовий рівень знань іноземних мов;
- професійна відповідність (знання Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України);
- психологічна стійкість.
Залізничник звучить гордо!